Tuleeko työpöydällesi ilmoituksia erilaisista asumisrauhan häiriöistä? Oletko koskaan pohtinut miten niihin voisi rakentavasti vastata? Onko työaikaasi kulunut toistuviin yhteydenottoihin saman asian parissa?
Asumisrauhan keskuksen Sovitteleva työote –koulutuksessa opit käsittelemään asumisen sana sanaa vastaan -tilanteita johdonmukaisesti ja rakentavasti. Koulutuksessa oppimasi proaktiivisen prosessin myötä asukkaat kokevat asiansa etenevän, jolloin riski joutua itse mukaan konfliktin osapuoleksi pienenee ja kokonaistyöaikaa säästyy. Koulutus on käytännönläheinen ja perustuu kouluttajan vuosien kokemukseen naapuruuskonfliktien parissa työskentelystä.
Tämä koulutus on suunnattu erityisesti sinulle, jonka työhön kuuluu käsitellä asukkaiden ilmoituksia asumiseen liittyvistä koetuista häiriöistä. Monet asumiseen ja naapuruuteen liittyvät häiritsevät tilanteet voivat olla sana sanaa vastaan -tilanteita tai niin sanottuja normaaliin asumiseen liittyviä ongelmatilanteita, joissa perinteiset häiriönhoidonkeinot eivät tunnu luontevilta. Kärjistyessään tilanteet voivat kuormittaa pitkäaikaisestikin häiriönhoidosta vastuussa olevia tahoja.
Koulutus järjestetään iltapäiväwebinaarina. Koulutuksen hinta on 200 eur/henkilö (alv 0%). Koulutus toteutetaan TEAMSin kautta.
Koulutus järjestetään torstaina 23.4. klo 12-15:30. Ilmoittaudu tästä linkistä mukaan: https://forms.gle/Wf4NMthftjiTHkH29
Lisätietoja koulutukseen liittyen antaa sovittelija/kouluttaja Pasi Ojala: 045-1103483 / pasi.ojala@sovittelu.com
Koulutuksen runko:
Klo 12-14
Asumisen erilaiset häiriötilanteet
Perinteinen häiriönhoito vs. sovitteleva työote
Klo 14-15:30
Yhteydenotto häiriöilmoituksen kohteelle
- dialoginen vuorovaikutus
- sovintoratkaisun edistäminen
Viestiminen valittavalle asukkaalle
