Har det varit särskilt stökigt i ditt företag på sistone? Har telefonerna blivit överbelastade, kanske på grund av bråkande boendekommittéer eller boende med psykiska problem? Skulle du vilja fördjupa dig i detta ämne tillsammans med din personal?
Vi erbjuder tematisk utbildning om specifika bostadsfrågor, där vi går djupare in på de specifika frågorna inom varje tema. Dessa teman är gemensamma för Centre for Housing Peace arbete och vi utforskar ämnena genom fallstudier. Vi strävar efter att ge råd om både förebyggande och konflikthantering. Utbildningarna kommer att genomföras i form av onlineutbildningar och kommer att varaLängd 2 timmar och pris 400 euro/utbildning.
Teman
Bostadsdemokrati och regeringar
Har det förekommit svårlösta konflikter i boendekommittén eller i bostadsrättsföreningens styrelse? Och utmanar en boende utanför utskottet/styrelsen ständigt verksamheten? Boendekommitté- och styrelsearbete är ett brett ämnesområde där situationerna kan vara konfliktfyllda på många olika sätt. Utbildningen kommer att titta på ämnet genom både bostadsrätts- och aktiebolagssituationer, med fokus på samarbete och sociala konflikter mellan olika aktörer (snarare än institutionell rätt).
Utmanande möten med boende
Stöter du på utmanande möten med boende i ditt arbete? Hör du upprepade gånger klagomål om samma sak och vet inte vad du ska göra? I den här utbildningen får du lära dig hur du hanterar svåra möten, hur du avdramatiserar situationer och hur du lugnar ner en irriterad boende.
Bostadsproblem och psykisk hälsa
Vad gör man när en hyresgäst pratar konstigt? Hur gör man en orosanmälan så att den man oroar sig för får hjälp? Vem kan hjälpa den person som bor hos dig?Utbildningen tar upp psykiska problem som förekommer i bostadsområden och grannskap och hur man kan reagera på situationer så att de boende hänvisas till den hjälp de behöver.
Röster från
Det finns inget sådant som ett tyst boende. Varje boende har en uppfattning om vad som är rimligt och inte rimligt ljud i bostaden, baserat på hans eller hennes egen livssituation och normalitet. Utbildningen kommer att utforska de olika typer av konflikter som uppstår på grund av ljud, utmana normalitetsbegreppet och reflektera djupare över situationers natur och möjliga lösningar.