Är du till exempel en boenderådgivare som vill utbilda dig till medlare i boendekonflikter?
Denna utbildning riktar sig särskilt till bostadsrådgivare och andra aktörer inom boendebranschen inom fastighetsbolag, som vill förstå medling djupare och lära sig att använda medlingsprocessen i sitt arbete med boende. Många störningar som rapporteras av boende kan vara ord mot ord-situationer, då traditionella problemlösningsmetoder inte är effektiva, utan förståelse för medlingsprinciper behövs. Utbildningen kommer att gå igenom medlingens grundläggande principer och praktiska verktyg mer ingående, änavslappnat arbetssätt -utbildning. Efter att ha genomgått medlingsutbildningen kommer deltagaren att kunna agera medlare i konfliktsituationer mellan boende, där nyckelkompetensen innefattar att hantera medlingssituationen samt förbereda parterna för medlingsprocessen. Den person som agerar medlare måste tillägna sig medlarens roll och principer väl, såsom opartiskhet, för att processen ska framstå som en konsekvent helhet för parterna.
