Får du meddelanden på ditt skrivbord om olika störningar av din sinnesfrid? Har du någonsin funderat på hur du ska bemöta dem på ett konstruktivt sätt? Tillbringar du din arbetstid med att hantera upprepade kontakter i samma fråga?
Denna utbildning vänder sig särskilt till dig som i ditt arbete har att hantera rapporter om upplevda bostadsrelaterade störningar från boende. Många bostads- och grannskapsstörningar kan vara mun-till-mun-situationer eller så kallade normala bostadsproblem där traditionella metoder för störningshantering inte känns naturliga. Om de eskalerar kan de bli en långvarig belastning för dem som ansvarar för att hantera dem.
Centrum för fred i boendet Medling under utbildning lär dig att hantera ordagranna situationer i boendet på ett sammanhängande och konstruktivt sätt. Den proaktiva processen som du lär dig i utbildningen hjälper de boende att känna att deras ärende går framåt, vilket minskar risken för att du själv blir en part i konflikten och sparar tid. Utbildningen är praktiskt inriktad och bygger på utbildarnas mångåriga erfarenhet av att arbeta med grannskapskonflikter.
Utbildningen kommer att genomföras i form av ett 4-timmars webbinarium på eftermiddagen. Kostnaden för utbildningen är 200 EUR/person (moms 0%). Två utbildningstillfällen kommer att äga rum under hösten 2025. Båda utbildningarna kommer att genomföras på distans som webbseminarier. Du kan anmäla dig till båda utbildningarna.
Den första utbildningen kommer att äga rum Ons 8.10.2025 kl 12-16. Anmälningslänk för utbildningen ons 8.10: https://forms.gle/246C1hHmsmsEJsRu6
Den andra utbildningen kommer att äga rum Torsdagen den 13.11 kl. 12-16. Anmälningslänk för utbildningen den 13.11: https://forms.gle/LQ58odKfUJEbaiQb8
För mer information om utbildningen, vänligen kontakta medlare/utbildare Pasi Ojala: 045-1103483 / pasi.ojala@sovittelu.com
Ramverk för utbildning:
12-14
Olika typer av störningar i boendet
Traditionell hantering av störningar kontra ett medlande förhållningssätt
14-16
Kontakt med den person som är föremål för incidentrapporten
-dialogisk interaktion
-främjande av en harmoniserad lösning
Kommunicera med den boende som du har valt
